چگونه می توانیم کوچ مناسب برای توسعه فردی خود پیدا کنیم؟
انتخاب یک کوچ حرفه‌ای لازمه‌ای برای موفقیت است!
بیشتر مدیران و صاحبان شرکت در فرآیند انتخاب یک کوچ شخصی، معمولا نیازمندی‌های مختلف را مد نظر قرار می‌دهند. برداشت‌های اولیه، سابقه کاری، پیشنهادات و توصیه‌های دیگران از نقاطی است که مدیران بیشتر به آنها توجه می‌کنند.
برای انتخاب بهترین کوچ، باید به نکات زیر توجه کنید:
• دقت و تحقیق: در این اولین مرحله ملاقات با کوچ، حتماً بپرسید که چه برنامه‌ای برای آینده دارد و چگونه کارش را انجام می‌دهد. دوست داشتن رویکرد و روحیه کوچ با آرزوها و اهداف شما بسیار مهم است.
• شناخت نیازها: اطمینان حاصل کنید که کوچی که انتخاب می‌کنید، توانایی درک نیازها و اولویت‌های شما را داشته باشد. توانایی او در مدیریت هدف بندی، راه‌حل‌های شخصی‌سازی شده و پشتیبانی در طول مسیر بسیار اهمیت دارد.
• تجربه و تخصص: تجربه و تخصص کوچ به عنوان یک عامل کلیدی در انتخاب آنها محسوب می‌شود. از واقعیت‌های کاری گذشته آنها مطلع شوید و مطمئن شوید که دارای مهارت‌های لازم برای هماهنگی با شما و توانایی رشد شما هستند.
یک کوچ یا منتور حرفه ای باید ویژگی های زیر را داشته باشد:
1) چالش:
هرچند کوچ حرفه‌ای می‌تواند کار مدیران و کارمندان را آسان‌تر کند؛ اما در کنار آن باید بتواند آنها را به چالش بکشد. یعنی مدیر را ترغیب کند تا اعتقادات و مهارت‌هایش را بهبود بخشد و باورهای نادرست خود را تغییر دهد. کوچ حرفه‌ای فردی الهام بخش است که به مدیر و کارمندان انگیزه می‌دهد تا استعدادهایشان را تقویت کنند و به بالاترین سطوح موفقیت برسند.
2) گرفتن بازخورد:
کوچ یا مدیر اجرایی به دلیل جایگاه شرکتی خود، قدرتی زیادی دارد. معمولاً کسی جرئت نمی‌کند از مدیر خود انتقاد کند یا بازخورد مناسب را ارائه کند. به همین دلیل، اغلب کارکنان می ترسند که بازخورد درستی ارائه کنند .
وقتی ازتان بپرسند "چه کوچی را باید انتخاب کنیم؟" به آنها بگویید که بهترین کوچ کسی است که بازخوردهای درست کارکنان را جمع‌آوری می‌کند و به افرادی که بازخورد می‌دهند اطمینان دهد که ناشناس باقی می مانند تا بدون هیچ ترسی نظرشان را بگویند. کوچ باید همه مزایای بازخورد را توضیح دهد و افراد را برای ارائه بازخورد دقیق و مناسب تشویق کند. به طور مثال، بگویید: "بازخورد باعث می‌شود مدیران شرکت پیشرفت کنند و مسائل را حل کنند. با پیشرفت شما، مزایای بهتری برایتان فراهم می‌شود و با حل مشکلات، کارتان آسان‌تر خواهد شد."
یادتان باشد که مهم‌ترین نکته این است که به کارمندان اطمینان دهید برای مدیر ناشناس باقی می‌مانند.
3) اعتماد:
یک کوچ در طول دوره مشاوره اش با اطلاعات حساس و محرمانه برخورد می‌کند. بنابراین، باید کوچ قابل اعتماد باشد تا این اطلاعات حساس به سرقت نرود. اگر کوچ تصمیم دارد برخی از اطلاعات حساس را به شخصی بگوید، باید ابتدا اجازه بگیرد و با احترام به حریم شخصی عمل کند.
4) شجاعت:
شجاعت یکی از ویژگی‌های اساسی یک کوچ حرفه‌ای است. او باید توانایی داشته باشد حقیقت و بازخوردهای منفی و ناخوشایند را به مدیر شرکت بگوید، حتی اگر این باعث ناراحتی مدیر شود. فداکاری کوچ در ارائه نقد سازنده باعث رشد و پیشرفت سازمان می‌شود.
5) فروتنی:
وظیفه یک کوچ، کمک به مدیر در رسیدن به موفقیت شرکت است. بنابراین کوچ باید فروتن و متواضع باشد و هیچ‌گاه خودخواهانه عمل نکند.
نقش و وظایف یک کوچ یا منتور در محیط کاری چیست؟
A. ارزیابی برای گرفتن بازخورد ، درک سبک و استعداد ذاتی رهبر و کارمندان
B. بررسی بازخورد
C. برنامه ریزی جلسات منظم
D. مشارکت دادن اعضای تیم در تمرین رفتارهای جدید
E. ارزیابی نتایج تلاش‌ها
F. کمک به رهبر در ایجاد عاداتی پایدار
طبق این وظایف، یک کوچ به راحتی می‌تواند فرآیند رشد و توسعه در محیط کار را تسهیل کند و به تمامی اعضا یک انگیزه و راهبرد قوی برای بهبود فرصت‌ها بدهد.
مراحل کوچینگ :
کوچ باید یک نقشه راه روشن و دقیق برای کل فرآیند کوچینگ ارائه دهد.
مراحل مهمی در فرآیند کوچینگ وجود دارند، به عنوان مثال:
امضای قرارداد کوچینگ:
اولین گام در شروع هر فرآیند کوچینگ، امضای قراردادی است که شرایط و هدف مشترک بین کوچ و مدیر را تعیین می‌کند.
ارزیابی و درک سبک رهبری شرکت:
کوچ با استفاده از ارزیابی‌ها و روش های دریافت بازخورد، سبک رهبری شرکت را بررسی و درک می‌کند.
بررسی بازخوردها:
کوچ مسئولیت بررسی و تحلیل بازخوردهای دریافتی را بر عهده دارد.
برنامه‌ریزی جلسات منظم کوچینگ:
تعیین و برنامه ریزی جلسات منظم و مرتب، از عناصر کلیدی فرآیند کوچینگ است. این جلسات فرصتی برای بحث و گفتگو، بررسی پیشرفت و تعیین مسیر جدید است.
مشارکت اعضای تیم در تمرین رفتارهای جدید:
یکی از وظایف کوچ این است که اعضای تیم را به تمرین و اجرای رفتارهای جدید تشویق کند. این تلاش مشترک به تجربه مستقیم و یادگیری عملی منجر می‌شود.
ارزیابی نتایج کار:
کوچ مسئولیت ارزیابی نتایج بدست آمده از فرآیند کوچینگ را به عهده دارد. این ارزیابی‌ها، نشان می‌دهند چگونه تلاش‌ها و تغییرات انجام شده تاثیر مثبتی بر عملکرد و ارتقای مهارت‌ها داشته‌اند.
کمک به مدیر در تغییر عادت‌های نادرست:
کوچ می‌تواند به مدیر کمک کند تا عادت‌های نادرست را تغییر دهد. حتی پس از پایان فرآیند کوچینگ، کوچ به مدیر ارائه استراتژی‌ها و روش‌هایی می‌دهد تا بتواند به طور مستمر در مسیر بهتری حرکت کند.
با این رویکرد ساختار یافته و تست شده، کوچ می‌تواند به رهبران کمک کند تا با آرامش و اعتماد به نفس، شاهد رشد و پیشرفت قابل توجهی در خود و همچنین در تیم خود باشند.
ویژگی‌های یک کوچ موفق عبارتند از:
یک کوچ موفق آگاه است که به دست آوردن مهارت‌های خاص، نیازمند تلاش فراوان است.
کوچ موفق می‌داند که در هر موقعیت و شرایطی چه نوع فرآیند کوچینگی را به کار بگیرد. گاهی در تمام مراحل به رهبران همراهی می‌کند، گاهی هم فقط از راه دور و خودمختار آنها را هدایت می‌کند. آنچه را که یک کوچ با تجربه فهمیده است، این است که او مسئول عملکرد تیم خود است.
با این ویژگی‌ها، یک کوچ موفق می‌تواند به شما کمک کند تا با صبر، تلاش و هدفمندی، به بهترین نتیجه ممکن دست یابید و عملکرد تیم خود را بهبود ببخشید. امیر سولاری با داشتن تجربه های موفق در اینجاست تا شما را به بهترین نحو برای موفقیت یاری دهد.
نام نویسنده
حشمتی 1402/11/8